यहां बताया गया है कि कैसे गिग इकोनॉमी का तनाव आपके मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकता है

विषय

• गिग काम अतिरिक्त पैसे बनाने के लिए एक आकर्षक तरीका प्रदान करता है
• मानसिक स्वास्थ्य की स्थिति वाले लोगों के लिए, गिग काम कार्यबल के लिए एक वैकल्पिक दृष्टिकोण प्रदान करता है
• अवास्तविक उम्मीदों और पैसे की अनिश्चितताओं के कारण भारी मानसिक तनाव हो सकता है
• गिग श्रमिक छोटे व्यवसाय मालिकों के समान चुनौतियों का सामना करते हैं - लेकिन कई लाभों के बिना
• जबकि कुछ कंपनियां स्वास्थ्य सेवा विकल्प प्रदान करती हैं, यह अक्सर अभी भी अप्रभावित है
• अधिक परंपरागत कार्य में संक्रमण कुछ के लिए गेम चेंजर रहा है

जब हैरी कैंपबेल ने पहली बार 2014 में राईडशेयर ड्राइवर के रूप में काम करना शुरू किया, तो उन्हें उन लाभों से रूबरू कराया गया, जो उबेर और लिफ़्ट जैसी कंपनियां हमेशा टालती हैं: लचीला घंटे और अतिरिक्त पैसा। लेकिन कैंपबेल, जो अब राइडशेयर गाय चलाते हैं, टमटम श्रमिकों के लिए सलाह और अंतर्दृष्टि के लिए एक गंतव्य मानते हैं कि उन्होंने जो पाया वह जेब परिवर्तन से बहुत अधिक था।

"यह बहुत कर लगाने वाला है, दोनों मानसिक और शारीरिक रूप से," वे बताते हैं। “यह अलग किया जा सकता है। हमेशा अपने फ़ोन को देखने, हमेशा मानचित्र की जाँच करने की प्रवृत्ति होती है। जितना अधिक आप ड्राइविंग करते हैं, उतना ही तनावपूर्ण होता है। ”

जब भी आप चाहते हैं और अपने स्वयं के दर पर पैसा कमाने के लिए काम करने की क्षमता टमटम अर्थव्यवस्था का आधार रही है, एक सामान्य रूप से परिभाषित तरह का अनुबंध कार्य है जिसका आम तौर पर अर्थ है कि श्रमिक स्वतंत्र ठेकेदारों के रूप में काम करते हैं, ऐप के माध्यम से सेवाएं प्रदान करते हैं।

ये लक्षण एक नियमित नौकरी के मानसिक स्वास्थ्य नुकसान से राहत देने का भी वादा करते हैं: कोई क्यूबिकल्स, कोई सुबह की बैठक, और कोई असंभव सुर्खियों में नहीं। गिग कार्यकर्ता कुछ वित्तीय तनाव को कम करते हुए अपने मौजूदा शेड्यूल के आसपास बदलाव उठा सकते हैं।

हालांकि, जहां कुछ कार्यकर्ता लचीलापन देखते हैं, दूसरों में संरचना की कमी देखी जाती है जो चिंता और अवसाद जैसे मुद्दों को बढ़ा सकती है। गिग इकोनॉमी आय की अनिश्चित प्रकृति तनाव की भावनाओं को बढ़ा सकती है और अतिरिक्त दबाव जो पारंपरिक श्रम नहीं है। जिनमें से सभी का अर्थ है कि यह नई मुक्त बाज़ार प्रणाली अपने श्रमिकों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए बेहद हानिकारक हो सकती है।

गिग काम अतिरिक्त पैसे बनाने के लिए एक आकर्षक तरीका प्रदान करता है

वृद्धि पर burnout के साथ, अधिक लोग गिग अर्थव्यवस्था के काम के लालच पर विचार कर रहे हैं। वास्तव में, 2018 गैलप पोल में पाया गया कि संयुक्त राज्य में लगभग 36 प्रतिशत श्रमिकों के पास किसी न किसी प्रकार की वैकल्पिक व्यवस्था है, चाहे वह फ्रीलांस नौकरी हो, ईटसी की दुकान हो या फिर टासट्रैबिट, इंस्टाकार्ट, अमेजन फ्रेश जैसे ऐप के माध्यम से नौकरी मिल जाए। , या उबेर।

बहुत से लोग अतिरिक्त नकदी या पूरक आय के लिए टमटम का उपयोग करते हैं। लेकिन 29 प्रतिशत श्रमिकों के लिए, गैलप ने बताया, वैकल्पिक व्यवस्था उनकी प्राथमिक आय है।

सारा ऐनी लॉयड के लिए, जो कर्बड सिएटल के लिए संपादक के रूप में काम करती हैं - एक स्थिर, संघबद्ध, अंशकालिक नौकरी - गिग काम ने उनकी आय को समाप्त करने में मदद की है।

“पिछले दो वर्षों से, मेरे पास अंशकालिक नौकरी थी और बहुत अधिक निर्भरता थी। उनमें से कुछ स्वतंत्र लेखन हैं - मेरे चुने हुए कैरियर को और अधिक - लेकिन मैं एक बिल्ली-बैठे कंपनी के साथ अनुबंध भी करता हूं, ”वह कहती हैं। उसने कुछ समय पोस्टमास्टर ड्राइवर के रूप में भी बिताया और नोट किया कि उसने हाल ही में एक योग प्रशिक्षक के रूप में अपना प्रमाणन समाप्त किया है, जिसे वह "गिग काम नहीं की तुलना में अधिक बार" बताती है।

मानसिक स्वास्थ्य की स्थिति वाले लोगों के लिए, गिग काम कार्यबल के लिए एक वैकल्पिक दृष्टिकोण प्रदान करता है

कुछ मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों के साथ रहने वालों के लिए, गिग काम भी कार्यबल में एक वैकल्पिक प्रवेश प्रदान करता है। राष्ट्रीय आंकड़ों के सर्वेक्षण से संकेत मिलता है कि ये व्यक्ति बेरोजगारी की उच्च दर का सामना करते हैं और प्रति वर्ष बहुत कम कमाते हैं।

लेकिन काम करना भी मानसिक स्वास्थ्य का एक महत्वपूर्ण घटक है, डॉ। यावर मोगीमी कहते हैं, जो अमेरिहलस कैरिट्स के लिए मुख्य मनोरोग चिकित्सा अधिकारी हैं।

"यह एक बड़ा, बड़ा तरीका है कि लोग अपने जीवन में अर्थ पाते हैं। यह उन्हें नियमित रूप से लोगों के साथ बातचीत करता रहता है। यह एक प्रमुख सामाजिक आउटलेट है, सहकर्मियों से बात करना या ग्राहकों के साथ बातचीत करना। "

मोगीमी का कहना है कि मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के साथ रहने वाले कई व्यक्तियों के लिए, नौकरी की सामान्य खोज प्रक्रिया मुश्किल हो सकती है। गिग इकॉनमी, इसके बजाय, अन्य एवेन्यू की पेशकश कर सकती है, खासकर अगर यह खराब संचार और प्रबंधन प्रथाओं या अस्पष्ट कार्यों और संगठनात्मक उद्देश्यों की तरह एक अस्वास्थ्यकर काम के माहौल के पारंपरिक नुकसान से बचती है।

सिद्धांत रूप में, गिग अर्थव्यवस्था इन उपभेदों से बच सकती है, क्योंकि ऐप-आधारित गिग्स यह स्पष्ट करते हैं कि श्रमिकों को कहाँ और कब माना जाता है। व्यवहार में, हालांकि, टमटम की संरचनाएं - प्रबंधकीय समर्थन या समुदाय और दंडात्मक रेटिंग प्रणालियों की कमी की तरह - कई अतिरिक्त जोखिम कारक पेश करती हैं।

अवास्तविक उम्मीदों और पैसे की अनिश्चितताओं के कारण भारी मानसिक तनाव हो सकता है

टमटम अर्थव्यवस्था के सबसे नुकसानदायक पहलुओं में से एक यह भावना है कि श्रमिक कभी भी उतना नहीं कमा सकते हैं जितना उन्होंने वादा किया था। कई रिपोर्टों में पाया गया है कि अधिकांश उबेर और Lyft ड्राइवर वादे से कम कमाते हैं। अर्नस्ट की एक रिपोर्ट में पाया गया कि 45 प्रतिशत उबेर ड्राइवर प्रति माह 100 डॉलर से कम कमाते हैं। यह बड़े हिस्से में है, जो कि गिग श्रमिकों की अवास्तविक उम्मीदों के कारण है, जिससे भारी मानसिक तनाव हो सकता है।

लॉयड ने यह सच पाया जब वह पोस्टमेट्स के लिए भोजन वितरण सेवा चला रही थी।

“एक समय मैं नॉर्थ सिएटल में पोस्टमेट्स के लिए गाड़ी चला रहा था, और मुझे एक टैको टाइम से बस एक कॉल करने के लिए मेरी कॉल रेंज के भीतर किसी को कम भुगतान टियर के अंदर मुश्किल से ही किसी को देने का असाइनमेंट मिला।पूरे अध्यादेश में मुझे लगभग एक घंटे का समय लगा - टैको टाइम को पाने के लिए, तैयार होने के आदेश का इंतजार करने के लिए, और सामने के दरवाजे पर पहुंचने के लिए - और क्लाइंट ने टिप नहीं दी, इसलिए मैंने पूरे ऑर्डेल से $ 4 बना लिया, ”उसने कहा बताते हैं।

"मूल रूप से, मैंने सिएटल के न्यूनतम वेतन के एक तिहाई से भी कम समय में $ 4 घंटे कमाए।"

गरीबी, अपने आप में, एक मानसिक बीमारी का जोखिम कारक है। पैसे और कर्ज पर तनाव चिंता के लक्षणों को बढ़ा सकता है और यहां तक ​​कि पीटीएसडी के लक्षणों को बढ़ा सकता है। लगातार उच्च स्तर के तनाव में रहने से कोर्टिसोल जैसे हार्मोनों की बाढ़ आ जाती है, जिससे उच्च रक्तचाप और पाचन सूजन सहित शारीरिक प्रतिक्रिया हो सकती है।

"जब आप उस [गरीबी] मानसिकता के तहत काम कर रहे होते हैं, तो अन्य जरूरतों को प्राथमिकता देना बहुत कठिन हो जाता है," मोगीमी कहते हैं। "अगले बार जो कुछ भी हो उसके पीछा के लिए हर तरह की चीज़ों को छोड़ दिया जाता है।"

यह आपके मानसिक स्वास्थ्य की देखभाल करने के लिए असंभव के बगल में भी बना सकता है। क्योंकि लचीलेपन के बारे में बात करने के सभी के लिए, खाद्य वितरण या राइडशेयरिंग जैसे ऑन-डिमांड उद्योग में काम करने का मतलब है कि कुछ बदलाव - आमतौर पर सबसे कठिन, सबसे अधिक व्यस्त - बस अधिक के लायक हैं।

लॉयड का कहना है, "ड्राइवरों को विज्ञापनों में भर्ती होने वालों के लिए वास्तव में उस तरह का पैसा बनाने की सबसे अधिक मांग होती है, जो उस तरह का पैसा कमाते हैं," जिसने अपने काम में इसे देखा और जो कोई ऐप का उपयोग करता है। "एक बार से अधिक मैंने एक Lyft ड्राइवर प्राप्त कर लिया है जो शहर से एक या दो घंटे दूर रहता है और अधिक पैसा बनाने के लिए सुबह जल्दी से लंबे समय तक आवागमन करता है, या मूतने के घंटों में वापस ड्राइव करना पड़ता है।"

कैंपबेल का भी कहना है कि पर्याप्त कमाई न होने का डर, या आपकी कमाई के घंटे को अधिकतम नहीं करना, यही वह चीज है जो ड्राइवरों को अपने फोन तक जंजीर में बांधकर रखती है। उनका कहना है कि ड्राइवरों का कहना है कि "पीछा करना" अक्सर "पूरी रात अपने फोन उठाते हैं" यह देखने के लिए होगा कि क्या थोड़ा और पैसा भी बनना है। यदि वे नहीं करते हैं, तो यह अगली पारी के लिए कार में गैस डालने या किराए पर लेने के बीच का अंतर हो सकता है। इस तरह, दांव, उच्च हैं। और वह शारीरिक, मानसिक और भावनात्मक रूप से सूखा हो सकता है।

मोगीमी का कहना है कि जब गिग काम विशुद्ध रूप से पूरक है - विकलांगता वेतन के ऊपर या जीवनसाथी की आय के अलावा, उदाहरण के लिए - यह सकारात्मक हो सकता है। लेकिन जो लोग अपने टमटम पर भरोसा कर रहे हैं वे बिलों का भुगतान करने के लिए पूरे समय काम करते हैं, यह मौजूदा मुद्दों को बढ़ा सकता है। कैंपबेल सहमत हैं, भले ही उन्होंने राइडशेयर कंपनियों के लिए ड्राइविंग से करियर बनाया है, लेकिन यह "टिकाऊ, दीर्घकालिक" काम नहीं है।

गिग श्रमिक छोटे व्यवसाय मालिकों के समान चुनौतियों का सामना करते हैं - लेकिन कई लाभों के बिना

गिग श्रमिक हैं, जैसा कि Lyft और Uber आपको बताएंगे, छोटे व्यवसाय के मालिक। वे ऐसी ही कई चुनौतियों का सामना करते हैं, जैसे जटिल करों और बीमा मुद्दों का पता लगाना और संघीय स्वरोजगार कर का भुगतान करना, जो कुल 15.3 प्रतिशत तक बढ़ाते हैं। उन्हें अपने लाभ की गणना करनी होगी और अपने खर्च के साथ मेहनती होना होगा। उन्हें स्थानीय व्यापार करों का भुगतान भी करना पड़ सकता है, जो किसी भी अतिरिक्त कमाई को रद्द कर सकता है।

दुर्भाग्य से, वे अक्सर नियमित नौकरियों के अंतर्निहित लाभों को याद करते हैं तथा अन्य लचीले काम, जैसे स्वतंत्र रूप से स्वतंत्र करना या दूर से काम करना।

"घर से काम करने में सक्षम होने से मेरे मानसिक स्वास्थ्य में काफी सुधार हुआ है," लॉयड कहते हैं। "लेकिन यह फ्रीलांस काम है, न कि अधिक पारंपरिक टमटम काम, जो मुझे घर पर रहने देता है।" गिग का काम, वह बताती है, जो उसे एक ऐप तक जंजीर में बांधकर रखता है, जो अच्छी रेटिंग की उम्मीद में शहर भर में ड्राइविंग करता है।

अन्य लचीले काम के विपरीत, गिग काम ग्राहक सेवा और उपयोगकर्ता को प्रसन्न करने पर निर्भर करता है। कैम्पबेल का कहना है कि उबर और लिफ़्ट दोनों को ड्राइवरों को 4.6 सितारों की रेटिंग बनाए रखने की आवश्यकता है। इसका मतलब है कि ज्यादातर राइडर्स को एक सही स्कोर देना होगा, और अगर राइडर्स उन्हें पर्याप्त रूप से रेट नहीं करते हैं, तो ड्राइवरों को निष्क्रिय किया जा सकता है।

एक अन्य खाद्य वितरण प्रणाली डोरडैश के लिए डिलीवरी करने वाले क्रिस पामर कहते हैं, "आप अपनी रेटिंग को बनाए रखने के लिए वह सब कुछ कर रहे हैं, जो आप कर रहे हैं, लेकिन आप अन्य ड्राइवरों को उन चीज़ों के लिए बाएं और दाएं देख रहे हैं जिन्हें वे नियंत्रित नहीं कर सकते हैं"। एक उदाहरण के रूप में, वे कहते हैं, "अगर खाना सही से तैयार नहीं किया जाता है, तो हमें एक खराब रेटिंग मिलती है।"

जबकि कुछ कंपनियां स्वास्थ्य सेवा विकल्प प्रदान करती हैं, यह अक्सर अभी भी अप्रभावित है

पारंपरिक काम का सबसे लंबे समय तक लाभ स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच है। पकड़ने के लिए, Uber और Lyft जैसे ऐप ने इसे सुलभ बनाने के लिए काम किया है। उबेर ने स्ट्राइड के साथ भागीदारी की है, एक ऐसा प्लेटफॉर्म जो लोगों को बीमा प्रदाता खोजने में मदद करता है। लेकिन स्वास्थ्य देखभाल की योजनाएं अक्सर सस्ती नहीं होती हैं; कर्मचारी सब्सिडी के बिना, स्वास्थ्य सेवा की लागत टमटम श्रमिकों के लिए बढ़ना जारी है।

"मैं अपनी खुद की हेल्थकेयर के लिए भुगतान करता हूं, और एक कारण जो मैं गिग और फ्रीलांस है, क्योंकि मुझे अपनी देखभाल के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है," लॉयड कहते हैं, जो एक चिकित्सक को देखता है और दवा का उपयोग करता है। “जब से मैंने दो साल पहले एक एक्सचेंज प्लान [हेल्थकेयर ऑफर स्टेट के माध्यम से] खरीदना शुरू किया है, मेरा प्रीमियम $ 170 से अधिक हो गया है प्रति माह.”

सस्ती बीमा तक पहुंच मानसिक स्वास्थ्य सेवा प्राप्त करने में एक बाधा है, लेकिन यह निश्चित रूप से एकमात्र नहीं है। कई अमेरिकी जो मानसिक बीमारी के साथ रहते हैं, उनका बीमा किया जाता है, लेकिन फिर भी वे एक कार्यात्मक उपचार कार्यक्रम में शामिल होने में असमर्थ हैं। वास्तव में, जबकि अनुमानित 5.3 मिलियन अमेरिकी तीव्र मानसिक बीमारी के साथ रहते हैं और उनका कोई बीमा नहीं है, लगभग पांच बार उस संख्या का बीमा किया जाता है लेकिन उपचार में नहीं आता है।

बीमाकृत व्यक्ति उपचार में नहीं हो सकता है, इसके कई कारण हैं। थेरेपिस्ट और काउंसलर सहित पेशेवरों की कमी ने मानसिक स्वास्थ्य देखभाल को अप्रत्याशित शेड्यूल वाले लोगों के लिए पहुंच से बाहर कर दिया और समय का भुगतान नहीं किया।

लोगों को अक्सर मनोचिकित्सा कार्यालयों के साथ कई संपर्क बनाने पड़ते हैं और अपनी पहली नियुक्ति के लिए एक महीने से कम समय तक इंतजार करने की उम्मीद कर सकते हैं। एक बार जब वे अंदर आ जाते हैं, तो उन नियुक्तियों में जल्दबाज़ी महसूस हो सकती है, और सबसे उपयुक्त खोजने के लिए कई प्रदाताओं के साथ मिलने का कोई रास्ता नहीं है।

अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन सलाह देता है कि छह महीने की अवधि में उपचार की अधिकतम संख्या 30 तक है, या 12 से 16 सप्ताह के लिए साप्ताहिक नियुक्तियां हैं। 20 प्रतिशत रोगियों का कहना है कि वे समय से पहले ही मर जाते हैं। अन्य शोध में तीसरे सत्र तक 50 प्रतिशत गिरावट देखी गई है।

अधिक परंपरागत कार्य में संक्रमण कुछ के लिए गेम चेंजर रहा है

विशिष्ट कार्य लाभ, जैसे बीमार दिन, रियायती स्वास्थ्य सेवा, और विश्वसनीय आय सभी उन लोगों के लिए बड़े पैमाने पर फायदेमंद हो सकते हैं जो मानसिक बीमारी के साथ जी रहे हैं। पामर, जो कहते हैं कि वह "ठीक नहीं था" जब वह डोरशैड के लिए वितरित कर रहे थे, कहते हैं कि एक अधिक पारंपरिक नौकरी में संक्रमण एक गेम चेंजर रहा है।

"स्थिरता महत्वपूर्ण है," वह बताते हैं।

यह वर्णन करता है कि गिग अर्थव्यवस्था अपने श्रमिकों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए सबसे बड़ी चुनौती है। हालांकि कंपनियां लचीलेपन का वादा करती हैं, ऐसे टेंशनर्स को जोड़ा जाता है जो टमटम के काम के साथ-साथ चलते हैं, जिसे उन तरीकों से कंपाउंड किया जा सकता है जो कॉन्ट्रैक्ट वर्क करने वाले लोगों को सपोर्ट करने में नाकाम रहते हैं।

"गिग अर्थव्यवस्था फ्रीलांसिंग और छोटे व्यवसाय-निर्माण के लिए डिज़ाइन किए गए कानूनों का लाभ उठाती है," लॉयड कहते हैं। "वे अपने लिए काम करना पसंद करते हैं जैसे किसी और के लिए काम करना।"

यह अप्रत्याशित मजदूरी में परिणाम करता है, विशेष रूप से अधिक से अधिक विकल्प बाजार में बाढ़ लाते हैं। इंस्टाकार्ट जैसी कंपनियों ने संघीय या राज्य न्यूनतम मजदूरी का भुगतान करने से बचने के लिए ठेकेदार मॉडल का उपयोग किया है, मजदूरी युक्तियों के हिस्से के रूप में ग्राहक युक्तियों का उपयोग करते हुए। इसका मतलब यह है कि जब एक ग्राहक ने अपने डिलीवरी व्यक्ति को "इत्तला दी", तो वे वास्तव में सिर्फ उन्हें अपनी सेवा के लिए भुगतान कर रहे थे, जबकि ऐप ने कटौती की।

जब वॉशिंगटन के साथ काम करने वाले श्रमिक, जो पामर अब स्वयंसेवक थे, ने अभ्यास के बारे में शिकायत की, तो इंस्टाकार्ट ने कुछ हफ्तों में अपने भुगतान ढांचे को दो बार बदल दिया।

जब मजदूरी अस्थिर होती है और ग्राहकों की आवभगत से प्रेरित होती है, तो एक अनिश्चित संतुलन होता है। गैस, माइलेज और ग्राहक सेवा जैसे खर्चों को प्रबंधित करने और मानसिक स्वास्थ्य सेवा खोजने की अतिरिक्त कठिनाई के साथ दैनिक तनाव, कुछ गिग श्रमिकों को 9 से 5 की तुलना में अधिक तला हुआ महसूस कर सकता है।

उस ने कहा, अनुबंध मॉडल कुछ श्रमिकों के लिए एक बड़ी राहत हो सकती है, खासकर उन लोगों के लिए जो एक दीर्घकालिक मानसिक बीमारी के साथ रहते हैं। अपने स्वयं के घंटों को सेट करने की क्षमता, अंशकालिक काम के साथ मिलकर जो उन्हें विकलांगता या अन्य सहायता प्राप्त करने में सक्षम कर सकती है, एक श्रम बाजार में अद्वितीय है जो पारंपरिक रूप से रहने वाले लोगों के आवास के लिए अनिच्छुक है।

यदि वे कंपनियां जो बीहेम गिग इकॉनमी बनाती हैं, वे श्रमिकों को सुनना और उनकी जरूरतों को पूरा करना जारी रख सकती हैं - चाहे वह स्टार रेटिंग के आसपास की कृपा हो, स्वास्थ्य देखभाल की लागतों के साथ सहायता, या एक जीवित आधार मजदूरी सुनिश्चित करना - यह मूल्य जोड़ना जारी रख सकता है। कुछ गंभीर सुरक्षा जाल के बिना, हालांकि, गिग अर्थव्यवस्था कुछ के लिए एक समाधान है, लेकिन कई के लिए एक संभावित मानसिक स्वास्थ्य जोखिम के लिए जारी रहेगा।

हैना ब्रूक्स ओल्सेन एक लेखक हैं। उनका काम पहले द नेशन, द अटलांटिक, सैलून, न्यूयॉर्क डेली न्यूज़, बिच मैगज़ीन, फास्ट कंपनी और द इंस्टालेशन में दिखाई दिया। वह अपने छोटे से कुत्ते के साथ सिएटल में रहती है।