जब आप एक आत्मघाती संकट रेखा को विफल करते हैं तो आप क्या करते हैं?

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• संकट में लोगों की बचत अनुग्रह के रूप में सुसाइड हॉटलाइन का विज्ञापन किया जाता है। लेकिन तब क्या होता है जब आपके लिए वहां मौजूद लोग आपको निराश करते हैं - या यहां तक ​​कि चीजों को बदतर बना देते हैं?
• जब आप संकट में हों तो फोन उठाना और हॉटलाइन बुलाना एक महत्वपूर्ण कदम हो सकता है, लेकिन हमें हाथी को कमरे में संबोधित करना होगा: हॉटलाइन की अपनी सीमाएँ भी होती हैं।
• जबकि हॉटलाइन किसी भी अन्य मानसिक स्वास्थ्य संसाधन की तरह हिट-या-मिस हो सकती है - यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके पास खुद को सुरक्षित रखने के अन्य तरीके हैं।
• चाहे आप संकट में हों या नहीं, सुरक्षा योजना बनाने के लिए कभी भी बुरा समय नहीं होता है।
• सभी ने कहा, अद्भुत संकट रेखा ऑपरेटर हैं जो वास्तव में लोगों की मदद करते हैं जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है। ये लोग जान बचाते हैं।
• आत्महत्या की रोकथाम

संकट के समय में, 32 वर्षीय केली - जो चिंता और अवसाद से जूझती है - गुगेल ने आत्महत्या की हॉटलाइन बनाई और पहले वाले को पॉप अप कहा।

“मैं काम से संबंधित एक भावनात्मक टूटने से निपट रहा था। यह मेरी नौकरी के साथ एक बिंदु है कि मैं एक स्वस्थ तरीके से सामना करने में असमर्थ था, और मुझे उस समय आवश्यक मानसिक स्वास्थ्य समर्थन नहीं था, "वह याद करती है।"

“मुझ में कुछ बस तड़क गया। मुझे एक संकटकालीन हॉटलाइन कहा जाता है, क्योंकि भले ही मेरी कोई योजना नहीं थी, फिर भी मैं आत्मघाती विचार को 'बंद' करने में असमर्थ था। मुझे किसी से बात करने की जरूरत थी। ”

हालांकि, फोन के दूसरे छोर पर उसे जो प्रतिक्रिया मिली, वह चौंकाने वाली थी। "[वे] ने सुझाव दिया कि मेरी समस्या का इलाज मेरे नाखूनों या बालों को किया जाना है।"

यह एक मानसिक स्वास्थ्य संकट के लिए एक लापरवाह प्रतिक्रिया थी, कम से कम कहने के लिए। "[ऑपरेटर ने बात की] जैसे कि मैंने अतीत में रिटेल थेरेपी के किसी भी संस्करण 'सेल्फ-केयर' की कोशिश नहीं की थी, या जैसा कि मुझे लगता है कि सभी को बेहतर महसूस करने की आवश्यकता थी।"

सौभाग्य से, केली ने खुद को सुरक्षित महसूस करने के लिए आवश्यक अगले कदम उठाए - उसने हॉटलाइन ऑपरेटर को लटका दिया और अस्पताल ले गई जहां उसने खुद को जांच लिया।

जाहिर है, अनुभव ने उसे मुंह में खराब स्वाद के साथ छोड़ दिया। वह कहती हैं, "जो भी लाइन के दूसरे छोर पर था, उसे तीव्र संकट में लोगों से निपटने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया गया था।"

संकट में लोगों की बचत अनुग्रह के रूप में सुसाइड हॉटलाइन का विज्ञापन किया जाता है। लेकिन तब क्या होता है जब आपके लिए वहां मौजूद लोग आपको निराश करते हैं - या यहां तक ​​कि चीजों को बदतर बना देते हैं?

Kaley के बुरे सपने को किसी भी तरह से एक अनूठा अनुभव नहीं है। आत्महत्या और संकट हॉटलाइन के साथ नकारात्मक अनुभव एक सर्व-सामान्य घटना है।

इस लेख के लिए मैंने जिन लोगों का साक्षात्कार लिया, उनमें से कई ने हॉटलाइन पर कॉल करते समय पकड़ में आने की सूचना दी थी - कुछ आधे घंटे या उससे अधिक के लिए - जबकि अन्य को पूर्ण ध्वनि मेल इनबॉक्स में रीडायरेक्ट किया गया था, या कलीसिया को जो मिला, जैसी अनचाही सलाह दी।

ये हॉटलाइन अक्सर संकट में किसी के लिए "उत्तर" के रूप में बताई जाती हैं, लेकिन उनके मानसिक स्वास्थ्य से जूझ रहे लोगों की बढ़ती संख्या पर सवाल उठ रहे हैं कि क्या उन पर भरोसा किया जा सकता है या नहीं।

और जिस देश में हर 12 मिनट में एक आत्महत्या होती है और मृत्यु का 10 वाँ प्रमुख कारण है, वह दांव अधिक नहीं हो सकता।

जब आप संकट में हों तो फोन उठाना और हॉटलाइन बुलाना एक महत्वपूर्ण कदम हो सकता है, लेकिन हमें हाथी को कमरे में संबोधित करना होगा: हॉटलाइन की अपनी सीमाएँ भी होती हैं।

वास्तविक रूप से, ये हॉटलाइन ऑफ़र नहीं कर सकती हैं सब कुछ.जबकि प्रत्येक हॉटलाइन अलग है, हमें यह स्वीकार करना होगा कि उनकी अद्वितीय सीमाएँ हैं - कुछ समझने की, कुछ की गई, और लगभग सभी अतिव्याप्त हैं।

और इस विकल्प को संबोधित करने के लिए और विकल्प उभर रहे हैं, जिसमें पाठ-आधारित विकल्प भी शामिल हैं, यह हमेशा बेहतर सेवाओं में परिवर्तित नहीं होता है।

27 वर्षीय सैम को टेक्स्ट-आधारित विकल्प के साथ ज्यादा भाग्य नहीं मिला। "जब मैंने एनोरेक्सिया नर्वोसा के साथ बहुत तीव्रता से संघर्ष कर रहा था तो मैंने क्राइसिस टेक्स्ट लाइन का इस्तेमाल किया। यदि आप संकट रेखा पर you NEDA ’का पाठ करते हैं, जो राष्ट्रीय भोजन विकार संघ के लिए संक्षिप्त है, तो धारणा यह है कि आप अव्यवस्थित खाने के मुद्दों के आसपास किसी को सक्षम पाते हैं,” वह कहते हैं।

"इसके बजाय, जब मैंने साझा किया कि मैं किसके साथ संघर्ष कर रहा था, यह अनिवार्य रूप से मेरे लिए वापस तोता था, 'मैं जो सुन रहा हूं, आप एक खाने की गड़बड़ी से जूझ रहे हैं।' उन्होंने तब मुझे एक ऑनलाइन सहायता समूह का उपयोग करने के लिए कहा। खाने के विकारों के साथ अन्य लोगों से कनेक्ट करें, मुझे एक लिंक भेजा, और हस्ताक्षर किए। "

यह आवश्यक नहीं है कि आप एक "बुरे" अनुभव की तरह लगें, जब तक आप यह न सुनें कि आगे क्या हुआ। "जब मैंने लिंक पर क्लिक किया, तो वह टूट गया था," वह याद करते हैं। "यह मुझे डराता है कि उन्होंने इसे भेजने से पहले लिंक को चेक करने की जहमत नहीं उठाई।"

उस समय, समर्थन संसाधन के लिए एक अनुपयोगी लिंक के साथ वह जिस तक पहुंचने में सक्षम नहीं था, सैम को वही छोड़ दिया गया जहां उसने शुरू किया था।

सैम जैसे कई अधिवक्ता अब संकट की रेखाओं का उपयोग करने के लिए अनिच्छुक हैं, अकेले उन्हें कुछ मात्रा में सावधानी बरतने की सलाह दें।

सैम जैसे कॉलर्स ने कई ऑपरेटरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले दृष्टिकोण के बारे में चिंता व्यक्त की। उन्होंने जिस "तोते" का वर्णन किया वह सब बहुत सामान्य है - जिसे चिंतनशील सुनने के रूप में भी जाना जाता है - लेकिन यह जरूरी नहीं कि ऑपरेटर की गलती हो।

इस तकनीक को अक्सर हॉटलाइन और चैट सेवाओं जैसे कि क्राइसिस टेक्स्ट लाइन द्वारा सिखाया जाता है। जबकि विधि कॉलर्स और टेक्स्टर्स को सुनने और समझने में मदद करने के लिए होती है, ऐसा लगता है कि ज्यादातर निराशा होती है।

24 वर्षीय एक अन्य कॉल करने वाली लॉरेन कहती हैं, "मैं आत्महत्या और ईटिंग डिसऑर्डर हॉटलाइन तक पहुंच गई हूं और मुझे कभी ऐसा अनुभव नहीं हुआ, जहां मुझे ऐसा महसूस नहीं हुआ कि मैं उन्हें शिक्षित नहीं कर रही हूं या यह दिखा रही हूं कि उनके संसाधन मददगार थे।" "तोते" का अनुभव किया है

वे कहते हैं, '' मैं पूरी तरह से जानता हूं कि वे स्वयंसेवक हैं और वे क्या कर सकते हैं, इसकी एक सीमा है, लेकिन आमतौर पर वे स्पष्ट रूप से चिंतनशील और अप्रिय तरीके से चिंतनशील सुनने का उपयोग करते हुए सुपर स्पष्ट रूप से समाप्त हो जाते हैं। ''

इन जैसी प्रतिक्रियाओं के साथ, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कॉलर्स उन संसाधनों में विश्वास खोना शुरू कर रहे हैं जो उनके अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण होने के रूप में चित्रित किए गए हैं।

"[चिंतनशील सुन] जब अच्छी तरह से इस्तेमाल किया जा सकता है तो यह अनुभवजन्य हो सकता है," लॉरेन बताते हैं। "लेकिन यह आम तौर पर मुझे पसंद है: 'मैं वास्तव में अभिभूत हूं' ... और वे जवाब देते हैं hear तो मैंने सुना है कि आप वास्तव में अभिभूत हैं।"

लॉरेन इन अनुत्पादक कॉल के बाद खुद को नुकसान पहुंचाने या आत्म-चिकित्सा करने के लिए स्वीकार करती हैं। “अलग तरीके से प्रशिक्षित करने का एक तरीका होना चाहिए। [एक हॉटलाइन है] जाहिर है कि कभी भी चिकित्सा के समान नहीं होगा। लेकिन वर्तमान में यह मददगार नहीं है।

जबकि हॉटलाइन किसी भी अन्य मानसिक स्वास्थ्य संसाधन की तरह हिट-या-मिस हो सकती है - यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके पास खुद को सुरक्षित रखने के अन्य तरीके हैं।

UCLA के बिहेवियरल हेल्थ एसोसिएट्स के एलसीएसडब्ल्यू की सामंथा लेविन को संकट में पड़े लोगों के लिए कुछ सुझाव हैं, चाहे उन्हें हॉटलाइन कहा जाए या नहीं।

एक बात वह नोट करती है कि यह पहचानने का महत्व है कि आपके पास निष्क्रिय आत्मघाती विचार हैं या वास्तव में आपका जीवन समाप्त करने की योजना है।

"कई लोगों के पास अपने जीवन को समाप्त करने के बारे में ये निष्क्रिय विचार हैं, लेकिन उनके पास कोई योजना नहीं है और यह पहचानने में सक्षम हैं कि यह खुद को मारने के बजाय अपनी दर्दनाक या डरावनी भावनाओं को समाप्त करने के बारे में अधिक विचार है," वह कहती हैं।

"लोगों को यह समझने में मदद करना महत्वपूर्ण है कि सिर्फ इसलिए कि आप ये भावनाएं हैं, यह जरूरी नहीं है कि आप नियंत्रण खो देंगे या अपने विचारों पर कार्य करेंगे।"

इसके बावजूद, लेविन आत्महत्या के विचारों वाले लोगों से आग्रह करता है कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए उपाय करें कि वे एक सुरक्षित वातावरण में हैं। “अगर चारों ओर हथियार हैं, तो व्यक्ति उन हथियारों को सुरक्षित करने के लिए क्या कर सकता है? क्या कोई अन्य स्थान है जो वे तब तक जा सकते हैं जब तक कि खुद को नुकसान पहुंचाने का आग्रह नहीं किया गया हो? क्या वे उनकी मदद के लिए किसी और को शामिल कर सकते हैं? ”

"एक उदाहरण हो सकता है, 'मैंने अपने चाचा को अपने घर पर अपनी बंदूक सुरक्षित करने के लिए कहा और मुझे यह नहीं बताया कि यह कहाँ था,' या, 'मैं एक फिल्म देखने के लिए अपने सबसे अच्छे दोस्त के घर गया क्योंकि मुझे खुद से आग्रह था- नुकसान, '' वह जारी है।

यहां कुंजी यह सुनिश्चित कर रही है कि आप अपने विचारों के साथ अकेले नहीं हैं और आपके पास उन उपकरणों तक पहुंच नहीं है जिनका उपयोग आप उन पर कार्रवाई करने के लिए कर सकते हैं। और जब भी संभव हो अपने प्रियजनों में चिपके हुए संचार की एक पंक्ति बनाना भी आपकी सुरक्षा योजना का हिस्सा हो सकता है।

हालांकि, वह अस्पताल जाने के महत्व पर जोर देती है यदि आपको लगता है कि आप खतरे में हो सकते हैं।

"अगर लोगों के पास खुद को चोट पहुंचाने या उनके जीवन को समाप्त करने की योजना है, या यदि खुद को नुकसान पहुंचाने के बारे में विचार तेज हैं, तो मैं उनसे 911 पर कॉल करने और आपातकालीन कक्ष में जाने का आग्रह करता हूं।"

वह स्थानीय तत्काल मनोरोग देखभाल केंद्रों को देखने का भी सुझाव देती है, जो आपके शहर में उपलब्ध होने पर ईआर के लिए एक बढ़िया विकल्प हो सकता है।

चाहे आप संकट में हों या नहीं, सुरक्षा योजना बनाने के लिए कभी भी बुरा समय नहीं होता है।

एलजीबीटी नेशनल हॉटलाइन के लिए एक ऑपरेटर वेरा हानुश, अक्सर आत्महत्या से संबंधित कॉलों से संबंधित है। हॉटलाइन पर एक नए नियुक्त प्रशिक्षक के रूप में, वह ऑपरेटरों को आत्मघाती कॉलर्स को ठीक से संभालने और उनके लिए सबसे अच्छी देखभाल सुनिश्चित करने में सक्षम होने के लिए प्रशिक्षित करने के लिए काम कर रहा है।

वह एक सुरक्षित वातावरण बनाने और नकारात्मक विचारों से विचलित करने के लिए मैथुन कौशल का उपयोग करने के लिए लेविन की भावनाओं को प्रतिध्वनित करता है। एक और टिप जो वह उल्लेख करती है, वह भविष्य का फोकस है।

हानुश बताते हैं, “क्या इससे पहले कि उन्हें इस तरह से महसूस किया गया है, क्या कुछ ऐसा है जिसने उनकी मदद की है? क्या वे अगले घंटे / कल में कुछ करने के बारे में सोच सकते हैं (इस तरह भविष्य का ध्यान केंद्रित कर सकते हैं)? क्या कोई सुरक्षित स्थान है जहां वे जा सकते हैं? "

भविष्य में योजनाएं निर्धारित करें - दोनों के पास और नहीं-तो-पास - ध्यान आकर्षित करने और गेम प्लान बनाने के लिए।

हैनश ने एक व्यक्तिगत सुरक्षा योजना को भरने की भी सिफारिश की है, जो हॉटलाइन द्वारा सुरक्षा उपायों को रेखांकित करने, लोगों से बात करने और उन कौशल का मुकाबला करने की पेशकश की गई है जो आपके लिए काम करते हैं।

कुछ नकल कौशल शामिल हो सकते हैं:

• सांस लेने के व्यायाम जैसे कि सांस लेना
• ध्यान और ध्यान का अभ्यास करना (इसके लिए ऐप्स हैं!)
• जर्नलिंग (उदाहरण के लिए, उन कारणों की सूची लिखना जो आप जीवित रहे, या जो आपको खुद को चोट पहुँचाने से रोकता है)
• व्यायाम करना (यहां तक ​​कि केवल टहलने के लिए या कुछ योग की कोशिश करने से मदद मिल सकती है)
• किसी ऐसी चीज को देखना या सुनना जिससे आपको हंसी आए
• घर से बाहर निकलना (शायद किसी ऐसे कैफे या सार्वजनिक स्थान पर जाना जहाँ आपको अपने आप को चोट पहुँचाने की संभावना कम हो)
• परिवार के किसी सदस्य या अच्छे दोस्त से बात करना
• youfeellikeshit.com या Wysa जैसे वर्चुअल सेल्फ-केयर संसाधनों का उपयोग करना

जब आप संकट में हों या ऐसा महसूस कर रहे हों कि इस सूची को संभाल कर रखना इस संदर्भ के लिए सुपर सहायक हो सकता है। यह तर्कसंगत रूप से सोचने और ध्वनि विचारों के साथ आने के लिए बहुत कठिन हो सकता है, जबकि आप वास्तव में एक तीव्र स्थिति में होते हैं।

एक मानसिक स्वास्थ्य संकट का सामना करते हुए, कौशल को "ठीक" करने के लिए, वे इसे समाप्त करने में मदद कर सकते हैं ताकि आप भविष्य में अधिक स्थिर बिंदु में हल कर सकें।

सभी ने कहा, अद्भुत संकट रेखा ऑपरेटर हैं जो वास्तव में लोगों की मदद करते हैं जब उन्हें इसकी आवश्यकता होती है। ये लोग जान बचाते हैं।

लेकिन इस स्थिति में कि कोई कॉल उस तरह से नहीं चलेगा जिसकी आपने आशा की थी, याद रखें कि बहुत सारे विकल्प हैं जो आपको चीजों को चालू करने के लिए हैं।

आपको यह मिला।

आत्महत्या की रोकथाम

• यदि आपको लगता है कि किसी व्यक्ति को किसी दूसरे व्यक्ति को नुकसान पहुंचाने या चोट पहुंचाने का तत्काल खतरा है:
• • 911 या अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें।
• • मदद आने तक व्यक्ति के साथ रहें।
• • किसी भी बंदूकों, चाकू, दवाओं, या अन्य चीजों को हटा दें जिससे नुकसान हो सकता है।
• • सुनो, लेकिन न्यायाधीश, बहस, धमकी या चिल्लाना मत करो।
• यदि आप या आपका कोई परिचित आत्महत्या पर विचार कर रहा है, तो संकट या आत्महत्या की रोकथाम हॉटलाइन की मदद लें। 800-273-8255 पर राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन का प्रयास करें।

एशले लैडरर एक लेखक हैं, जिनका उद्देश्य मानसिक बीमारी के आसपास के कलंक को तोड़ना और चिंता और अवसाद के साथ रहने वाले लोगों को अकेले महसूस करना है। वह न्यूयॉर्क में आधारित है, लेकिन आप अक्सर उसे कहीं और यात्रा कर सकते हैं। उसे इंस्टाग्राम और ट्विटर पर फॉलो करें।