अपने अस्पताल के बिल को समझना

यदि आप अस्पताल में रहे हैं, तो आपको शुल्कों की सूची वाला एक बिल प्राप्त होगा। अस्पताल के बिल जटिल और भ्रमित करने वाले हो सकते हैं। हालांकि ऐसा करना मुश्किल लग सकता है, आपको बिल को ध्यान से देखना चाहिए और अगर आपको कुछ समझ में नहीं आता है तो सवाल पूछें।

अपने अस्पताल के बिल को पढ़ने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं और अगर आपको कोई त्रुटि मिलती है तो क्या करना चाहिए इसके लिए सुझाव यहां दिए गए हैं। अपने बिल को करीब से देखने से आपको पैसे बचाने में मदद मिल सकती है।

अस्पताल का बिल आपकी यात्रा के प्रमुख शुल्कों को सूचीबद्ध करेगा। यह आपको प्राप्त सेवाओं (जैसे प्रक्रियाओं और परीक्षणों) के साथ-साथ दवाओं और आपूर्ति को सूचीबद्ध करता है। अधिकांश समय, आपको स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता शुल्क के लिए एक अलग बिल मिलेगा। अलग-अलग वर्णित सभी शुल्कों के साथ अधिक विस्तृत अस्पताल बिल मांगना एक अच्छा विचार है। इससे आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि बिल सही है।

यदि आपके पास बीमा है, तो आपको अपनी बीमा कंपनी से एक फॉर्म भी मिल सकता है, जिसे लाभ की व्याख्या (ईओबी) कहा जाता है। यह बिल नहीं है। यह बताता है:

• आपके बीमा द्वारा क्या कवर किया जाता है
• भुगतान की राशि और किसको to
• डिडक्टिबल्स या कॉइनश्योरेंस

कटौती योग्य वह राशि है जो आपको अपनी बीमा पॉलिसी का भुगतान शुरू होने से पहले अपने चिकित्सा देखभाल खर्चों को कवर करने के लिए हर साल चुकानी होगी। Coinsurance वह राशि है जो आप चिकित्सा देखभाल के लिए भुगतान करते हैं जब आप अपने स्वास्थ्य बीमा में कटौती योग्य हो जाते हैं। इसे अक्सर प्रतिशत के रूप में दिया जाता है।

ईओबी की जानकारी आपके अस्पताल के बिल से मेल खानी चाहिए। अगर ऐसा नहीं होता है, या कुछ ऐसा है जो आपको समझ में नहीं आता है, तो अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें।

आपके मेडिकल बिल में त्रुटियां आपके पैसे खर्च कर सकती हैं। तो यह आपके बिल की जांच करने का समय है। निम्नलिखित मदों को ध्यान से देखें:

• दिनांक और दिनों की संख्या। जांचें कि जब आप अस्पताल में थे तब बिल की तारीखें मेल खाती हैं। यदि आपको आधी रात के बाद भर्ती कराया गया था, तो सुनिश्चित करें कि शुल्क उसी दिन से शुरू हो जाएं। यदि आपको सुबह छुट्टी मिल जाती है, तो जांच लें कि आपसे पूरे दैनिक कमरे की दर का शुल्क नहीं लिया जाता है।
• संख्या त्रुटियाँ। यदि कोई शुल्क बहुत अधिक लगता है, तो जांच लें कि किसी संख्या के बाद कोई अतिरिक्त शून्य नहीं जोड़ा गया है (उदाहरण के लिए, 150 के बजाय 1,500)।
• दोहरा शुल्क। सुनिश्चित करें कि आपको एक ही सेवा, दवा या आपूर्ति के लिए दो बार बिल नहीं भेजा जाता है।
• दवा शुल्क। यदि आप अपनी दवाएं घर से लाए हैं, तो जांच लें कि आपसे उनका शुल्क तो नहीं लिया गया। यदि किसी प्रदाता ने जेनेरिक दवा निर्धारित की है, तो सुनिश्चित करें कि आपको ब्रांड-नाम संस्करण के लिए बिल नहीं दिया गया है।
• नियमित आपूर्ति के लिए शुल्क। दस्ताने, गाउन या चादर जैसी चीजों के लिए प्रश्न शुल्क। उन्हें अस्पताल की सामान्य लागतों का हिस्सा होना चाहिए।
• परीक्षण या स्कैन पढ़ने की लागत। आपसे केवल एक बार शुल्क लिया जाना चाहिए, जब तक कि आपको दूसरी राय न मिल जाए।
• रद्द काम या दवाएं। कभी-कभी, एक प्रदाता उन परीक्षणों, प्रक्रियाओं या दवाओं का आदेश देता है जिन्हें बाद में रद्द कर दिया जाता है। जांचें कि ये आइटम आपके बिल में नहीं हैं।

यदि आपकी सर्जरी या कोई अन्य प्रक्रिया हुई है, तो यह जानने में मदद मिलती है कि क्या आपके अस्पताल ने उचित मूल्य लिया है। कुछ वेबसाइटें हैं जिनका उपयोग आप इस जानकारी को खोजने में सहायता के लिए कर सकते हैं। वे बिल की गई चिकित्सा सेवाओं के राष्ट्रीय डेटाबेस का उपयोग करते हैं। आप अपने क्षेत्र में औसत या अनुमानित मूल्य खोजने के लिए प्रक्रिया का नाम और अपना ज़िप कोड दर्ज करें।

• हेल्थकेयर ब्लूबुक - www.healthcarebluebook.com
• फेयर हेल्थ - www.fairhealth.org

यदि आपके बिल का शुल्क उचित मूल्य से अधिक है या अन्य अस्पतालों द्वारा वसूले जाने वाले शुल्क से अधिक है, तो आप कम शुल्क मांगने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप अपने बिल के शुल्क को नहीं समझते हैं, तो कई अस्पतालों में आपके बिल में आपकी सहायता करने के लिए वित्तीय परामर्शदाता होते हैं। वे बिल को स्पष्ट भाषा में समझाने में मदद कर सकते हैं। यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो बिलिंग विभाग से त्रुटि को ठीक करने के लिए कहें। आपके द्वारा कॉल किए जाने की तिथि और समय, उस व्यक्ति का नाम, जिससे आपने बात की थी, और जो आपको बताया गया था, उसका रिकॉर्ड रखें।

यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है और आपको नहीं लगता कि आपको वह सहायता मिल रही है जिसकी आपको आवश्यकता है, तो चिकित्सा-बिलिंग अधिवक्ता को नियुक्त करने पर विचार करें। अधिवक्ता एक घंटे का शुल्क या उनकी समीक्षा के परिणामस्वरूप आपके द्वारा बचाई गई राशि का एक प्रतिशत शुल्क लेते हैं।

यदि आप नियत तारीख से पहले अपने बिल का पूरा भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास विकल्प हो सकते हैं। अस्पताल के बिलिंग विभाग से पूछें कि क्या आप कर सकते हैं:

• यदि आप पूरी राशि का नकद भुगतान करते हैं तो छूट प्राप्त करें
• भुगतान योजना बनाएं
• अस्पताल से वित्तीय सहायता प्राप्त करें

अमेरिकन एकेडमी ऑफ फैमिली फिजिशियन वेबसाइट। अपने चिकित्सा बिलों को समझना। familydoctor.org/understanding-your-medical-bills। 9 जुलाई, 2020 को अपडेट किया गया। 2 नवंबर, 2020 को एक्सेस किया गया।

अमेरिकन हॉस्पिटल एसोसिएशन की वेबसाइट। अपने चिकित्सा बिलों में आश्चर्य से बचना। www.aha.org/guidesreports/2018-11-01-avoiding-surprises-your-medical-bills। 1 नवंबर, 2018 को अपडेट किया गया। 2 नवंबर, 2020 को एक्सेस किया गया।

FAIR स्वास्थ्य उपभोक्ता वेबसाइट। अपने मेडिकल बिल की समीक्षा कैसे करें। www.fairhealthconsumer.org/insurance-basics/your-bill/how-to-review-your-medical-bill। 2 नवंबर, 2020 को एक्सेस किया गया।

• स्वास्थ्य बीमा